تقع على عاتق هذا المكتب الكثير من المهام والمسؤوليات حيث يعتبر هو عين الهلال الذي يرصد ويتابع وينشر الخبر . حيث أن من أهم اختصاصاته الإعلام عن أهداف الهلال وأوجه نشاطه والعمل على كسب تأييد وثقة الرأي العام من خلال الصورة التي تقدم للقارئ حول كافة برامج ومشاريع الهلال التي يقوم بتنفيذها داخل وخارج البلاد .
ويعمل هذا المكتب بالتنسيق مع الإدارات والأقسام الأخرى بالهلال بمد وسائل الإعلام بكافة المعلومات عن البرامج التي يتم تنظيمها والمشاركة فيها ، وقد تنوعت التغطيات الإعلامية عن الخبر الذي ينقل عن الهلال الأحمر عن طريق الحوارات والمقابلات والتحقيقات الصحفية والإعلان وتزويد الصحف بالصور .
ويشرف هذا المكتب على التحضير وتنفيذ العديد من المحاضرات والندوات والنشاطات الثقافية والبرامج والمنتديات والفعاليات الثقافية والفكرية والتدريبية وورش العمل التي يدعى إليها العديد من الشخصيات الفكرية والأساتذة ورجال الدين . ويتم الإعلان عن هذه الفعاليات بوسائل الإعلام لدعوة الجمهور للمشاركة بها والاستفادة منها .
كما يقوم المكتب الإعلامي بإصدار العديد من المطبوعات والنشرات التي تهم المجتمع والتي تتفاعل مع سير الحياة ومستجدات الواقع الذي نعيشه كنشرة التعامل مع الأبناء وقت الحرب وكتاب المدخل للقانون الدولي الإنساني والذي ينطوي ضمن سلسلة متصلة .
مع العلم بأن المكتب يقوم بإصدار مجلة العطاء والتي تعتبر مرآة الهلال للآخرين والتي تحتوي على كافة إنجازات ومشاريع الهلال التي يقوم بتنفيذها والتي قيد التنفيذ سواء في داخل البلاد أو خارجها وتعتبر مجلة دورية تؤرخ لأعمال الهلال بشكل مستمر ومتصل .